Refonte du site internet Billon Immobilier
Billon Immobilier est un groupement d’agences spécialisées dans la location et l’achat de biens immobiliers ainsi que la gestion de syndic et la gestion locative. L’entreprise a souhaité refondre son site internet afin de répondre au mieux aux nouvelles attentes des internautes dans le secteur de l’immobilier. Cela a également été l’occasion de moderniser l’image de marque en retravaillant le design et l’ergonomie du site internet.
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- Développement web
- UX / UI Design
Brief & Contexte
Billon Immobilier est un groupement de 14 agences immobilières et une dizaine d’agences RST réparties entre les Alpes-Maritimes, la région PACA, l’Auvergne-Rhône-Alpes et l’Ile-de-France. Cette société indépendante et familiale fait partie des 12 premiers administrateurs de biens immobiliers en France. Elle propose un large éventail de métiers tels que le syndic de copropriété, la gestion locative, les locations longue durée, saisonnières ou pour étudiants et la vente de biens immobiliers.
En perpétuel mouvement, le marché de l’immobilier est fortement dépendant de plusieurs variables (ex : législation, taux immobiliers). Nous avons donc travaillé avec Billon Immobilier afin de trouver des solutions permettant de s’adapter rapidement aux évolutions du secteur.
Principaux objectifs
- refondre le site internet de manière à moderniser l’image de marque
- obtenir une grande liberté dans l’administration du site web pour s’adapter plus vite aux besoins du marché (au niveau légal, maintient face à la concurrence...)
- proposer une expérience et une navigation de qualité pour accompagner les utilisateurs dans leur projet immobilier (simulateurs, formulaires, contenus)
- générer des contacts à fort potentiel commercial par le biais de formulaires et d’outils pour faire des estimations
- disposer d’outils de communication intuitifs dans le back-office (landing pages, newsletters) afin de réaliser des opérations marketing
Une refonte graphique dans l’air du temps
Doté d’un site vieillissant, Billon Immobilier a souhaité prendre le virage du numérique afin de pouvoir continuer de s’imposer parmi les acteurs clés de son marché. La première étape a donc été la modernisation intégrale du design et de l’ergonomie du site (désormais responsive). Une nouvelle charte graphique a été réalisée et nous l’avons adaptée au web. Le parti pris a été de réaliser un design très épuré et d’y ajouter des touches de couleurs vives afin de dynamiser le contenu.
Le site a été organisé avec un accès au menu par activité (syndic, gestion, location, transaction, location saisonnière, tertiaire). A la demande de Billon Immobilier, nous avons mis en avant les éléments les plus stratégiques tels que le moteur de recherche, l’extranet Tracimmo et la partie recrutement.
Proposer une expérience client et une navigation optimisées
Le site Billon Immobilier a été pensé de manière à être en parfaite adéquation avec les valeurs de l’entreprise : accompagnement, proximité et innovation. Plusieurs outils permettent de guider l’utilisateur et de simplifier son accès aux informations. C’est notamment le cas du moteur de recherche intégrant la carte dynamique des quartiers (situation du bien, lieux de vie à proximité). L’accès à l’espace personnel est également facilité grâce à plusieurs options de connexion dont la connexion avec les réseaux sociaux.
Les utilisateurs peuvent également avoir accès à des informations annexes telles que des estimations de prix de biens ou de loyers, des simulations de capacité d’emprunt ou encore des frais de notaire ou de copropriété.
Nous avons conservé le mode de fonctionnement de Billon Immobilier en récupérant les données provenant de leurs outils métiers existants. Cela permet aux fiches biens d’être toujours à jour.
Deux extranets pour gérer la relation clients / prospects
Le site Billon Immobilier comportait un premier extranet destiné aux clients. Cet espace est un point central du site et amène un fort trafic. Il a par conséquent été nécessaire de le mettre en valeur avec le nouveau design.
Un second extranet a été créé. Cet espace personnalisé permet à l’utilisateur du site web de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires telles que la gestion des informations personnelles, des alertes, des favoris. L’utilisateur y retrouve également ses dossiers de candidature pour de la location.
Nous avons travaillé sur une connexion sécurisée permettant à l’utilisateur de garder les mêmes identifiants pour les deux extranets (accès simplifié).
Des modules personnalisés pour un site adapté aux enjeux
Côté administration du site, des fonctionnalités ont été mises en place afin de répondre au besoin d’autonomie de Billon Immobilier. L’administrateur peut, par exemple, agir directement sur les résultats affichés par le moteur de recherche en le paramétrant. Les libellés des fiches biens sont modifiables. Ceci permet d’être conforme à toutes les évolutions du secteur de l’immobilier.
L’administrateur back-office est également libre de modifier le menu du site et de personnaliser les formulaires de contact. Des modules ont été développés pour la mise en avant des produits et la diffusion des actualités. Le back-office permet d’ajouter des pages de contenu, des landing pages et des articles de blog. Des actions marketing peuvent être menées grâce au module de création de landing pages aux couleurs de la charte du site Billon-immobilier.
